Google İşletme Profili ile Yerel Aramada Üst Sıralara Çıkmak

Bir kullanıcı telefonundan "yakınımdaki muhasebeci" ya da "Giresun oto servis" yazdığında karşısına önce harita ve üç işletme kartı çıkar. O üç kartın içinde olmak, arama sonuçlarının ilk sayfasında olmaktan daha değerlidir — çünkü o kullanıcı bugün, şimdi alışveriş yapmak üzeredir.

İyi haber şu: o üç karta girmenin yolu pahalı reklamlardan değil, çoğunlukla ücretsiz ve titiz bir kurulumdan geçiyor.

Google İşletme Profili nedir?

Google'ın işletmeler için sunduğu ücretsiz kayıttır. Doldurduğunuz bilgiler hem Google Haritalar'da hem de arama sonuçlarının sağındaki bilgi kartında görünür. Adresiniz, telefonunuz, çalışma saatleriniz, fotoğraflarınız ve müşteri yorumlarınız burada toplanır.

Kurulum: doğru yapılması gereken 8 alan

1. İşletme adı

Tabelanızda ne yazıyorsa onu yazın. "Zümrüt Yazılım - Giresun En İyi Web Tasarım Ucuz Site" gibi anahtar kelime doldurulmuş adlar Google tarafından cezalandırılır ve rakipleriniz tarafından şikâyet edilebilir.

2. Birincil kategori

Sıralamayı en çok etkileyen tek alan budur. Mümkün olan en spesifik kategoriyi seçin. "Bilgisayar servisi" yerine "Web tasarım şirketi" gibi. Yanlış kategori, doğru aramada hiç görünmemenize sebep olur. İkincil kategoriler ekleyebilirsiniz ama birincil olan belirleyicidir.

3. Adres ve hizmet alanı

Müşteri size geliyorsa açık adres yazın. Siz müşteriye gidiyorsanız veya uzaktan çalışıyorsanız adres yerine hizmet alanı tanımlayın. Giresun merkez ve ilçelerini tek tek ekleyebilirsiniz.

4. Telefon

Sabit hat varsa tercih edin; yerel alan kodu güven ve konum sinyali verir. Numaranın web sitenizde yazan numarayla birebir aynı olması gerekir.

5. Web sitesi bağlantısı

Ana sayfanızı bağlayın. Birden fazla şubeniz varsa her şube profilini kendi sayfasına bağlamak daha iyi sonuç verir.

6. Çalışma saatleri

Gerçek saatlerinizi yazın ve tatil günlerinde özel saat tanımlayın. Kapalıyken "açık" görünmek, aldığınız olumsuz yorumların en yaygın sebebidir.

7. Fotoğraflar

Dış cephe, iç mekân, ekip ve iş örnekleri. Google, düzenli fotoğraf eklenen profilleri daha aktif sayar. Ayda birkaç fotoğraf eklemek yeterlidir.

8. İşletme açıklaması

750 karaktere kadar yazabilirsiniz. Ne yaptığınızı, hangi bölgeye hizmet verdiğinizi ve sizi ayıran şeyi doğal bir dille anlatın. Anahtar kelimeleri zorlamadan geçirin.

NAP tutarlılığı: en çok atlanan detay

NAP, işletme adı (Name), adres (Address) ve telefon (Phone) demektir. Google bu üçlüyü internette bulduğu tüm kayıtlarda karşılaştırır. Sarı sayfalarda "Cad." yazan adres sitenizde "Caddesi" yazıyorsa, bu küçük fark bile güven puanınızı düşürür.

Yapılacak iş: adres ve telefonu tek bir standart biçimde yazın ve şu yerlerin hepsinde aynı kullanın:

• Web sitenizin alt bilgisi ve iletişim sayfası
• Google İşletme Profili
• Sosyal medya hesaplarının "hakkında" alanları
• Sektörel rehberler ve dizinler

Yorumlar: sıralamanın görünmeyen motoru

Yorum sayısı ve puan ortalaması, harita sıralamasının en güçlü sinyallerindendir. Ama daha önemlisi: yorumlara verdiğiniz cevaplar.

• Her yoruma cevap verin. Olumluya teşekkür, olumsuza sakin ve çözüm odaklı bir yanıt.
• Yorum isteyin. İşi teslim ettiğiniz gün, memnuniyeti henüz tazeyken kısa bir bağlantı gönderin.
• Sahte yorum satın almayın. Google bunları tespit ediyor ve profil askıya alınabiliyor.
• Olumsuz yorumu silmeye çalışmayın. İyi yazılmış bir cevap, olumsuz yorumu güven unsuruna çevirebilir.

Web sitenizin bu işteki rolü

İşletme profili tek başına çalışmaz; Google, profildeki iddiaları sitenizle doğrular. Sitenizde şunlar varsa sıralamanız güçlenir:

• Şehir adının başlıklarda ve metinlerde doğal biçimde geçmesi
• Adres ve telefonun her sayfanın alt bilgisinde bulunması
• Yapısal veri (LocalBusiness) ile konum bilgisinin makine tarafından okunabilir olması
• Hizmet başına ayrı sayfa — böylece her hizmet kendi aramasında yarışır
• Hızlı açılan, mobil uyumlu sayfalar

Sık yapılan 5 hata

1. Profili açıp bir daha hiç girmemek. Google aktif profilleri ödüllendirir.
2. Kategoriyi rastgele seçmek.
3. Sitedeki telefonla profildeki telefonun farklı olması.
4. Adres alanına ev adresi yazıp haritada yanlış noktada görünmek.
5. Hizmet alanı işletmesi olduğu hâlde açık adres yayınlamak (Google bunu ihlal sayabiliyor).

Sıkça Sorulan Sorular

Google İşletme Profili ücretli mi?

Hayır, tamamen ücretsizdir. Sizi arayıp "profilinizi üst sıraya çıkaralım" diyen ve ücret isteyen aramalara karşı dikkatli olun; Google böyle bir hizmet satmaz.

Fiziksel dükkânım yok, yine de açabilir miyim?

Evet. "Hizmet alanı işletmesi" olarak kaydolur, adresinizi gizler ve hizmet verdiğiniz ilçeleri tanımlarsınız.

Ne kadar sürede sonuç alırım?

Doğrulama birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürer. Sıralamada belirgin iyileşme genellikle birkaç ay içinde, düzenli yorum ve içerik akışıyla gelir.

Birden fazla ilçeye hizmet veriyorum, her biri için ayrı profil açayım mı?

Hayır. Fiziksel şubeniz olmayan yerler için ayrı profil açmak ihlaldir. Tek profilde hizmet alanı olarak tüm ilçeleri tanımlayın; sitenizde de ilçelere özel içerik üretin.